Полезни съвети за оспорване и потенциално обръщане на лоши такси за кредитни карти
По време на пътуване, последното нещо, което някой иска да мисли, се претоварва по сделка с кредитна карта. Още по-лошо, никой не иска да обмисли идеята броят им да бъде откраднат в чужда страна. Използването на кредитни карти по време на пътуването ви може да бъде много лесен и удобен начин за плащане, но може да дойде и с няколко опасности.
Създадени са международни регламенти за онези, които избират пластмасови изделия върху хартия на мястото на продажба в целия свят.
Тези предпазни мерки съществуват по основателна причина: Според Министерството на правосъдието 7% от хората на възраст над 16 години са били жертви на кражба на самоличност през 2012 г. По-голямата част от тези случаи включват използване на установени кредитни или банкови сметки за повдигане на обвинения срещу жертва.
Това обаче не е единственият проблем, пред който пътуващите се сблъскват, когато използват картите си. В други случаи потребителите на кредитни карти могат да бъдат таксувани за стоки, които никога не са получили, или вашият търговец може да е допуснал погрешна надценка на картата ви. Във всички тези случаи, оспорването на такса за кредитна карта може да ви спести от това, че сте останали с основен законопроект, който не сте искали да заредите.
Законът за честно отчитане на кредитите и вие
В Съединените щати Законът за честно отчитане на кредитите (FCBA) установява правила за практики за таксуване с кредитни карти и оспорва такси върху кредитната ви карта. Чрез тези правила има няколко ситуации, в които може да не сте отговорни за лоши такси за кредитната си карта.
Тези ситуации включват:
- Неоторизирани или измамни такси,
- Такси, които показват грешната дата или сума, или
- Такси за стоки или услуги, които никога не са били доставени или получени
Ако установите, че кредитната Ви карта е или погрешно заредена, или че номерът на кредитната ви карта е откраднат и използван, имате право да оспорите таксите при доставчика на кредитни карти.
Как да разберете дали картата ви се злоупотребява по време на пътуване
Когато пътувате, изучаването на извлечението по кредитната Ви карта може да не е вашият най-висок приоритет. Със съвременната технология може да не се налага да проверявате всяко таксуване в края на деня. Има два лесни начина, по които всеки пътник може да задържи използването на кредитната си карта по време на пътуване.
- Разберете правилата за пътуване с кредитни карти
Много кредитни карти, независимо дали се използват или не за пътуване, изискват предварително уведомление, когато очаквате да ги използвате извън родната ви страна. Като уведомите банката, издаваща картата си, за вашите планове за пътуване (където е необходимо), можете да помогнете да се уверите, че картата ви се използва само в страната, в която се намирате. - Използвайте приложения за смартфони и задайте сигнали за разходи
Освен това много издатели на кредитни карти предлагат приложения, които не само ви позволяват да проверявате разходите си където и да сте в света, но и да получавате сигнали за непостоянни или необичайни разходи. Ако знаете, че разходите ви ще бъдат под определен праг, докато пътувате, изтеглете приложението си за кредитни карти и настройте сигналите за разходите. Това може да Ви помогне да откриете несъответствие, преди да се превърне в основен проблем. Имайте предвид, че тези приложения все още могат да използват данни в чужбина, което води до потенциално високи телефонни такси за международен роуминг на данни.
Въпреки най-доброто ви планиране, все пак може да откриете, че сте останали безразборно в такси или с измамни обвинения срещу профила си . В случай, че това се случи, е време да подадете спор за таксуване с кредитна карта.
Какво да направите, ако забележите несъответствие
Колкото по-скоро забележите несъответствие в сметката си с кредитна карта, толкова по-бързо можете да подадете спор за таксуване с фирмата си за кредитни карти. Бюрото за финансова защита на потребителите съобщи това като най-често срещаната жалба: 15% от всички жалби, подадени между юли 2011 г. и март 2013 г., бяха спорове за фактуриране. Ето как можете да започнете с подаването на сигнал за фактуриране:
- Подайте сигнал за неразрешената такса
Веднага щом забележите неразрешено таксуване на кредитната си карта, незабавно стартирайте процеса на оспорване на плащанията с издателя на кредитната ви карта. Това може да се направи най-често с телефонно обаждане и в някои случаи може да бъде инициирано по електронна поща. Като стартирате процеса рано, можете да сте по-близо или да коригирате проблема, или напълно да премахнете таксата.
- Проследяване с писмо за оплакване
Според FCBA имате до 60 дни да подадете официален развод за фактуриране с банката, която издава кредитна карта. Ако вашият спор не бъде решен в рамките на един месец, незабавно следвайте с писмо до банката си обяснение на вашия спор за плащане и защо го оспорвате. През това време може да не бъдете принудени да платите оспорваната сума, но ще трябва да платите за всички други нормални и продължителни такси върху картата си. - Изпратете жалба до Бюрото за финансова защита на потребителите
В случай че Вашият спор за плащане не бъде изчистено в разумен срок, помислете за подаване на жалба в Бюрото за защита на потребителите на финансови услуги. Тази правителствена агенция за наблюдение беше създадена в началото на рецесията, за да помогне на потребителите в ситуации като тези. CFPB може да бъде в състояние да помогне за разрешаване на вашата ситуация, ако всички други опции се провалят.
Като престоявате пред таксите за кредитни карти, разбирате правата си, когато става въпрос за разходи по време на пътуване и се предпазвате от лоши такси, можете да се уверите, че пътуването до рая не се разваля. С тези съвети можете да останете бдителни - и защитени - където и да отидете.