Как да се свържете с American Airlines, за да разрешите проблема
Бизнес пътниците трябва да се справят с всички видове проблеми, от забавянето на пътуванията до страховете, предизвикващи карането на таксита . Но само защото можете да очаквате проблеми, когато тръгвате по пътя за бизнес, това не означава, че задължително трябва да ги сложите. Вместо това, бизнес пътниците трябва да са готови да се свържат с авиокомпания, хотел или доставчик на туристически услуги, когато нещата не вървят както трябва.
Когато пътувам за бизнес, често пътувам по американските авиолинии.
За щастие не съм имал никакви скорошни проблеми с моите полети. Но ако сте имали проблем с полет на American Airlines, уверете се, че сте се свързали с American Airlines, за да ги уведомите.
Има няколко начина, по които пътниците могат да се свържат с American Airlines с проблем или проблем. Ако го направите, ето няколко съвета:
- Уверете се, че разполагате с основната информация за вашето пътуване. Посочете адреса и информацията за връзка, както и номерата на полетите, датите и градските двойки.
- Ако използвате уебсайта на American Airlines, уверете се, че използвате правилната версия на съответния уеб сайт. Можете да направите това, като проверите за флага на страната в горната част на страницата. Изберете държавата си, ако вече не е избрана.
- Ако проблемът ви се отнася до текущи проблеми с пътуването или проблеми с бъдещи пътувания, American Airlines предлага да се свържете с резервната служба.
- Ако сте бизнес пътник с проблем, свързан с уврежданията, American Airlines Ви моли да се свържете с отдела за проблеми с уврежданията.
- Ако имате изгубен и открит проблем, имайте предвид, че всяко летище има собствен процес за изгубени и открити и трябва да се свържете директно с тези летища.
Информация за контакт
Често най-лесният начин за разрешаване на проблема е чрез изпращане на имейл до American Airlines. Техният формуляр за електронна поща ще събере информацията, от която се нуждаят, за да ви помогне.
Имайте предвид, че може да отнеме няколко дни, за да се свържат отново с вас.
Пощенският адрес на American Airlines е:
Отношения с клиенти на авиокомпании
PO Box 619612 MD 2400
Летище DFW, TX 75261-9612
За по-бърз сервиз можете да изпратите овърнайт поща до:
Отношения с клиенти на авиокомпании
4255 бул. "Амон Картър" MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Телефонният номер на American Airlines е: 817.786.3778. Обслужване на клиенти е налично от понеделник до петък, 8: 30a-4: 30p Central Time (с изключение на някои празници)