Топ културни съвети за бизнес пътуване до Холандия
Когато бях по-млад, един от първите видове пътувания, които направих сам, беше пътуване с гръб към Европа. Едно от най-важните събития в това пътуване беше спирането в Холандия. Намерих страната възхитителна и ефективна. Градовете са красиви и хората са приятелски настроени. Все още е същото и днес, но е важно да знаете, че ако се насочите към Холандия по отношение на бизнеса, добре е да разберете бизнес културата.
За бизнес пътници, които се отправят към Холандия (карта на Холандия), отделих време да поговоря с гей памук, експерт по културната комуникация. Г-жа Cotton е включена в много телевизионни програми, включително: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine и Pacific Report. Г-жа Cotton е автор на книгата "Кажи нещо за всеки, навсякъде": 5 ключови за успешното междукултурно общуване. Тя също е отличен оратор и международен авторитет по междукултурна комуникация и е президент на Circles of Excellence Inc. Г-жа Cotton беше щастлива да сподели съветите с readers на news.bg, за да помогне на бизнес пътниците да избягват потенциални културни проблеми, когато пътуват. За допълнителна информация относно г-жа Cotton, моля, посетете www.GayleCotton.com.
Какви съвети имате за бизнес пътуващите в Холандия?
- В нидерландската бизнес култура, имайте предвид, че преди разговор или друга бизнес дискусия те не прекарват много време в социализация. Веднага щом бъдат направени необходимите запознанства, те вероятно ще продължат с бизнеса.
- Не наричайте Холандия "Холандия", тъй като това понятие се отнася специално само до две от 12-те провинции, които съставляват страната.
- Независимо дали за бизнес или социални ангажименти точността е от съществено значение и се очаква в холандската бизнес култура. Ако знаете, че ще закъснеете, не забравяйте да се обадите предварително и да се извините с основателна причина.
- Планирането, регулирането и организирането са силни ценности в тази култура, така че планирайте съответно. Холандците подчертават значението на ефективното използване на времето, така че надеждността е нещо, което е високо ценено. Всяка компания, която не може бързо и бързо да достави услуга при поискване, ще има трудно време да успее с холандски клиенти.
- След въвеждането, повторете последното си име, докато дърпате ръцете си. Всъщност не е част от холандската бизнес култура да попитате: "Как си?" Холандските бизнесмени питат само този въпрос, за да помогнат на посетителите да се чувстват спокойни.
- Когато не сте официално запознати с всички на бизнес или социални събирания, трябва да поемете инициативата да се представите. Отидете в стаята и се ръкувайте с всички, като повтаряте фамилното си име. Това не може да остави лошо впечатление.
- Много близки приятели понякога леко се целуват един на друг по бузите, когато се поздравяват. Това е подходящо само когато мъжете целуват жени или жени целуват се.
- Когато говорите, холандците обикновено стоят по-надалеч от Северна Америка, така че да стоят на една ръка разстояние. Мебелното обзавеждане отразява това, така че може да се окажете седнали в един стол, който изглежда необичайно далечен. Не премествайте стола по-близо, обаче, ако това се случи.
- Избягвайте да стоите с ръцете си в джобовете си или да оставяте лявата си ръка в джоба си, докато държите ръцете си с дясната си страна, тъй като това се смята за непочтено.
- Холандците не харесват очебийните изяви на богатство. Молитва за вашите доходи, начин на живот или вещи няма да впечатли нидерландците. Те са предпазливи от надутите твърдения, затова използвайте много доказателства и други данни, за да ги убедите в заслугите на вашите продукти или идеи. Обикновено се оценява простата и директна презентация.
- В Холандия повечето от вас, които срещате, ще говорят английски. Не се чувствайте принудени да попитате дали някой говори английски, защото се приема, че холандският неприятел е задаван под въпрос.
- Холандците обикновено отговарят на телефоните си, като посочват само последните си имена. Не се обиждайте от тази директност по холандския телефонен начин.
- Холандските уважавани качества, като простота и честност. В тази култура глупостта се предпочита от измама или измама. Следователно, когато наистина искате да кажете "не", неприемливи отговори като "Ще го обмисля", "Ще видим" или "може би".
- Укрепването на индивидуалните различия и разнообразието е важна част от холандския характер. Съществува преобладаващото вярване, че хората трябва да бъдат свободни да живеят според желанието си, докато другите остават невредими.
- Бъдете любезни към целия обслужващ персонал, защото нидерландската култура подчертава, че всеки е равен и никой гражданин не е длъжен да бъде служител на друг човек. Никога не се отнасяйте с никой холандец по покровителствен начин.
- Бъдете информирани за последните политически събития както в собствената си страна, така и в Холандия, тъй като холандците обсъждат политиката. Въпреки това, избягвайте да участвате в политическа дискусия, ако не сте добре информирани.
- Поверителността е от ключово значение в Нидерландия и дали вкъщи или на работното място вратите често са затворени. Винаги почуквайте на затворена врата и изчакайте да ви бъде казано да влезе.
- Лесно е да интерпретирате някои жестове, използвани от холандците, особено ако сте Северна Америка. Това е така, защото много жестове, които обикновено се използват в Северна Америка, имат много различно значение в Холандия. Изследвайте разнообразието на жестовете преди това.
- Даването на комплименти не е част от холандската бизнес култура. Тъй като по-голямата част от работата се извършва в групи, не се поставя толкова голямо внимание на разпознаването на индивидуалните усилия. Когато е необходимо някой да бъде похвален или критикуван, холандците обикновено правят това в личен живот.
5 Ключови теми, които да използвате в разговора
- Вашата родина или град и интересни места, свързани с тях
- Пътувайте и преживявайте пътуванията си
- Холандската култура, изкуство, история, архитектура и природа
- Спорт от всякакъв вид - като се има предвид, че американският футбол се нарича футбол
- Политика - ако знаете за какво говорите
5 Ключови теми или жестове, които да се избягват в разговора
- Похвала от всякакъв вид за доходите и притежанията си
- Задаването на лични въпроси, семейство и бизнес обикновено се държат отделно
- Всяка критика на холандското кралско семейство
- Легализирана проституция и марихуана в Холандия
- Не говорете с някого, докато дъвчете дъвка, тъй като това се смята за грубо
Какво е важно да знаете за процеса на вземане на решения?
Консенсусът ръководи процеса на вземане на решения в повечето холандски организации. Всеки служител, който може да бъде засегнат, ще бъде информиран и консултиран, което създава по-отнемащ време процес.
Всички съвети за жени?
Жените не би трябвало да имат специфични проблеми, които да правят бизнес в Холандия.
Всички съвети за жестове?
Като цяло холандците са по-скоро резервирани и ще избегнат екстензивни жестове като прегръщане и обратно наклон. Опитайте се да избегнете докосването на други публично.