Хората в цялата страна вече могат да се запишат в националния регистър "не се обажда", който ще попречи на телемаркерите да се обаждат. Много държави имат свои собствени списъци "Не", а Аризона е една от тези държави.
Ето отговорите на някои често задавани въпроси относно националния регистър "не се обажда":
Как да се регистрирам
Всеки в страната може да започне да се регистрира онлайн за регистъра "не се обажда". Има и безплатен номер за регистрацията "не се обаждайте".
Обадете се на 1-888-382-1222. Ако се регистрирате по телефона, ще трябва да се обадите от телефонния номер, който желаете да регистрирате в системата. Бъдете предпазливи от компаниите, които предлагат да ви регистрират срещу заплащане. Можете да го направите сами и няма такса за регистрация за този регистър.
Трябва ли да се регистрирам всяка година?
Не. Ако приемем, че телефонният ви номер не се промени, регистрацията ви за списъка "не се обажда" е добра. Можете да премахнете номера си от регистъра "не се обажда" по всяко време, което изберете.
Дали тези досадни повиквания незабавно ще спрат?
Съжалявам, не. Телемаркетинговите компании се задължават да проверяват списъка само на всеки 90 дни, за да актуализират своите файлове. При стартиране може да не забележите значително намаляване на обажданията по телемаркетинг до септември или октомври.
Какво се случва, ако те все още се обаждат?
Федералната търговска комисия, която ръководи националния регистър "не се обажда", ще преследва тези компании, които игнорират закона.
Те могат да бъдат глобени с 11 000 долара за всяко обаждане, което правят, което нарушава закона. След първите 90 дни от функционирането на системата, ако все още получавате нежелани обаждания по телемаркетинг, ще можете да подадете жалба в FTC онлайн или като се обадите на безплатен номер.
Пазете се: има измама, която обикаля хората, които се свързват с вас, за да ви помогнат да им дадете лична информация в замяна на помощ при отчитането на телемаркерите и предполагаемо да ви спечелят пари.
Така че никога няма да се обадя отново на друг продан толкова дълго, колкото живея, нали?
Това не е точно как работи. Някои фирми са освободени от закона. Например компаниите, с които имате бизнес взаимоотношения, могат да ви се обадят до 18 месеца след последната си покупка или плащане. Дори ако имаше връзка и компанията законно се обади, може да поискате от компанията да не се обажда отново и те трябва да се съобразяват. Между другото, това е вярно, независимо дали сте на регистър "не се обажда" или не.
Съществуват и някои други изключения, като авиокомпании, далекосъобщителни телефонни компании и застрахователни компании. Това, което този закон е предназначен да направи, е да остави тези професионални телемаркетингови компании да те наричат и това трябва да свърши.
Някои по-насърчаващи новини
Дори и да не се регистрирате за списъка "не се обаждайте", новото правило за продажби на телемаркетинг ще помогне да се премахнат някои други неприятности. Например, смятате ли, че често отговаряте на телефона и няма нищо друго освен някакво механично затваряне? Това се случва, защото телемаркерите разполагат с автоматизирани системи за набиране и системата вика, въпреки че може да не е оператор, който да прибере обаждането и да говори с вас.
Сега телемаркерите ще трябва да свържат обаждането до търговски представител в рамките на две секунди от времето, когато кажете "Здравейте". Ако не вдигнат телефона, трябва да се запише записано съобщение, за да ви уведоми кой ви звъни и телефонния номер, от който се обаждате.
Записът не може да бъде продажна терена. Друго полезно правило за потребителите е това, което уточнява, че телемаркерът ще трябва да предава своя телефонен номер и, ако е възможно, името му, до услугата ви за идентификация на обаждащия се. Това правило ще отнеме една година, за да влезе в сила. Това ще изиграе дълъг път в подпомагането на прилагането на закона, тъй като ще имате телефонен номер, за да подадете жалба, ако смятате, че разговорът е нарушение на съществуващите закони.