Подхранван от процъфтяващата китайска икономика и популация, която иска да удари туристическата пътека, авиокомпаниите на Китай бързо се разрастват през последните години. Там, където някога са летели само между няколко ключови китайски града и шепа регионални дестинации, компании като China Eastern Airlines са разпространили крилата си и развиваща се международна мрежа от маршрути по целия свят предлага евтин път към Китай.
Едва ли име на домакинство, ето какво може да очаквате от полета с China Eastern, включително общи проблеми като безопасност, дали персоналът говори английски и какви удобства имат на своите самолети.
Къде ли авиокомпанията летят?
Подобно на силната регионална идентичност на самата страна, китайските авиокомпании все още поддържат различни връзки с региона на произход. За Китай на Изток това е Шанхай и по-голямата част от маршрутите му са от и до Шанхай. Ако отивате в Гуанджоу или Хонконг, ще намерите по-добри връзки чрез China Southern Airlines и за Пекин, Air China.
Наред с China Southern Airlines и Air China, China Eastern Airlines е един от трите големи превозвачи в страната и деветата най-голяма авиокомпания в света по брой на пътуващите пътници. През 2010 г. авиокомпанията стана член на световния Star Alliance.
Освен седалището си в Шанхай, авиокомпанията има вторични центрове в Xi'an и Kunming, две големи регионални китайски столици, както и малки центрове в Ухан, Хефей, Кунгминг, Шенжен и Гуанджоу .
Вътрешните маршрути на авиокомпанията са много добре развити с полети до няколко дузини китайски градове, включително Лахаса в Тибет. Авиокомпанията се гордее с най-добрите връзки със средния и източния Китай.
В сравнение с конкурентите си, регионалната мрежа на China Eastern е ограничена и въпреки че присъстват обичайните заподозрени в Банкок, Сингапур и Куала Лумпур - China Southern Airlines и Хонконг Dragon Airlines предлагат много по-добри и по-чести връзки.
Международно авиокомпанията се разширява. China Eastern Airlines разполага с особено добре развита мрежа за Япония, с полети до дузина градове, както и отлични връзки с половин дузина градове в Корея. Авиокомпанията лети до няколко ключови европейски града, включително Лондон, Париж, Франкфурт и Рим. Има също полети до Мелбърн и Сидни и Ню Йорк и ЛА.
Резервация и уебсайт
Авиокомпанията е направила много за подобряване на външния вид и функционалността на уебсайта си, а билетите за резервации са лесни и лесни. Английски език е на разположение и цените са дадени в продължение на няколко дни, което ви позволява да сравните най-евтиния билет. Правилата и подзаконовите актове на билетите са ясно изложени и добре обяснени и има редовни промоции за тарифи.
Можете също така да резервирате билети от Китай Eastern от повечето големи туристически агенции и от онлайн портали за пътувания като Zuji.
Въздухоплавателни средства, развлечения в самолета и места за сядане
China Eastern Airlines е инвестирала в редица нови Airbuses през последните години, но големи части от флота са все още датирани и оборудването на борда не отговаря на международните стандарти. Авиокомпанията е направила съгласувани усилия за подобряване на услугите на борда през последните години и е вероятно пред китайските си конкуренти, но все пак има някакъв начин да отиде да навакса със своите партньори Star Alliance.
Както може да се очаква при по-стари самолети, някои от тапицерията се носят и това може да повлияе на комфорта на седалките. Икономичната класа е тромава, а местата или таблите за трапеза може понякога да се счупят. За пътуващите в бизнес класа, услугата вероятно ще бъде разочарование, с раздразнение за седалки, които не са напълно наклонени, за лоша храна за хранене и няколко допълнителни екстри.
Освен няколко международни полета, включително Ню Йорк, Лондон и Токио, които се отличават с системи за персонално развлечение, повечето полети са с таван екран на всеки десетина реда, които обикновено се настройват на китайски филм или телевизионно шоу. Някои полети не съдържат развлечения по време на полет.
Качеството на храната и храната е наред, ако се придържате към основния юфка и оризовите китайски ястия, но западните композиции обикновено се избягват най-добре - понякога това не е проблем, тъй като те често изчерпват.
Те твърдят, че предлагат специални предварителни поръчки за хранене за вегетарианци и вегани, въпреки че докладите за тези ястия, които всъщност се появяват, са редки.
Говорители на английски език
Подобно на другите китайски превозвачи, английската езикова способност на персонала е много ударена и липсва, ако се подобри. Макар че със сигурност не трябва да очаквате умения, много рядко е, че поне един член на кабинния екипаж няма да може да комуникира на английски език с изключение на най-малкия домашен хмел. Международно повечето служители говорят добре английски и може да има проблеми с комуникацията по време на хранене, напитки и други искания.
Китайският екип на China Eastern Airlines получава положителни отзиви за своите услуги и обикновено е приятелски настроен и полезен въпреки езиковата бариера. Това контрастира с обслужващия персонал на летищата и билетите, които често се класират някъде от некомпетентни до враждебни. Ако имате проблем с билет или връзка, може да бъде трудно да се разреши лесно.
Безопасност и точност
Пътниците, които не са запознати с китайските авиокомпании, могат да бъдат нервни за това, че летят с China Eastern Airlines и са загрижени за стандартите за безопасност в Китай като цяло. Китайският Изток е участвал в редица катастрофи през 90-те години, въпреки че всички те са включвали по-малки регионални самолети. Най-сериозният и сериозен е през 2004 г., когато един малък бомбардировач разбил всички 54 пътници. Между другото, това беше първата фатална катастрофа на самолетите в Китай в продължение на няколко години и оттогава има още един.
Независимо от катастрофата, China Eastern Airlines отговаря на всички международни стандарти за безопасност и има рекорден брой за безопасност, подобно на други международни превозвачи.