Топ културни съвети за бизнес пътуване до Англия
Преди няколко години живеех в Англия в продължение на шест месеца. Беше страхотно преживяване и обичам да се връщам и да посещавам, когато мога. С бизнес класа от световна класа, като Лондон, не е чудно, че много бизнес пътници също се насочват към Англия.
За да помогна на бизнес пътниците да избягват културни проблеми при пътуване, аз интервюирах експерт по културата Гейл Котън. Д-р Котън е автор на книгата "Най-продавани книги" Кажи нещо за всеки, навсякъде: 5 ключови за успешното междукултурно общуване.
Г-жа Cotton също е отличен водещ говорител и международно признат авторитет за междукултурна комуникация. Тя е президент на Circles of Excellence Inc. Г-жа Cotton е включена в много телевизионни програми, включително: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest и Pacific Report. За повече информация относно г-жа Cotton, моля посетете www.GayleCotton.com. Г-жа Котън беше щастлива, че ще сподели съветите с readers, които да помогнат на бизнес пътниците да избегнат потенциални културни проблеми, когато пътуват до Англия.
Какви съвети имате за бизнес пътуващите в Англия?
Не приемайте, че всички британски английски думи и фрази са същите като думи и фрази от Северна Америка, Австралия или други англоговорящи страни. Много от британските английски думи и фрази имат различни или дори противоположни значения! Правописът може и да е различен.
Британските английски произнасят съгласни по-ясно от много други англоезични страни. Избягвайте да говорите прекалено бързо или неприятни думи или бихте могли да се сблъскате като непрофесионални.
Направете усилие да говорите в пълни изречения. Англичаните обикновено намират северноамериканския навик да се отдръпват в средата на изречението, дразнещи.
Опитайте се да поддържате нисък, умерен тон на гласа по всяко време.
По-добре приветствани и уважавани са по-отдалечените и делови начини.
Английските бизнесмени обикновено се интересуват от дългосрочни взаимоотношения, а не от бързи сделки.
Щом решат, че искат да правят бизнес с вас, англичаните могат да бъдат груби, директни и вероятно няма да се поколебаят да говорят. Преди да настъпи този преход, обаче, е важно да им дадете необходимото време, за да направите оценка за вас, както и за вашето предложение и компания.
По време на първоначалните срещи израженията на лицето се свеждат до минимум и вследствие на това може да е трудно да се разбере какво мислят другите участници.
Бъдете наясно във вашите отношения, че англичаните са "майстори на подценяването". Директните въпроси могат да доведат до избягване на отговорите.
Агресивните техники за продажби, като например "твърдата продажба" или дезинтегрирането на продукт или услуга на друга компания, няма да бъдат добре приети.
Хуморът често е важна част от бизнес дискусиите в Англия и има репертоар на шеги и анекдоти. Нещо повече, хората, които са добри в разказването на вицове и истории, трябва да се възползват максимално от тези способности.
Характеристиките на британския хумор включват не посочва очевидното, както и предполага обратното на казаното. Следователно, обръщането на внимание на това, което не е казано или направено, често е необходима част от оценяването на този стил на хумор.
Бъдете предупредени: англичаните могат да използват хумора, особено иронията или сарказма, като оръжие в отблъскването на противник или в несъгласие или дори презрение.
Въпреки че английската бизнес култура е силно йерархична, екипната работа остава важна, особено при повлияване на решенията.
Имайте предвид, че англичаните няма да се поколебаят да кажат "не".
Да се въздържат от даването на непоискана похвала, тъй като не е задължително добре дошла.
Какво е важно да знаете за процеса на вземане на решения?
В процеса на вземане на решения англичаните са склонни да търсят напътствия от установени закони и правила, а не от собствените си лични преживявания или чувства. Освен това фирмената политика е основен орган за бизнесмени на всички нива на организацията.
Обективните факти и доказателства са единствените легитимни източници на истината; чувствата обикновено са без значение.
Отново, прецедентът играе важен фактор при вземането на решения. Това означава, че вашето предложение е по-добър шанс, ако отговаря на начина, по който нещата са били направени в миналото.
Обикновено се постига консенсус, преди да се представи окончателното решение на най-високото лице на власт.
Взимането на решения обикновено е бавен, съзнателен процес. Нахлуването или оказването на натиск върху процеса на вземане на решения обикновено е непродуктивно.
Всички съвети за жени?
Чуждестранните жени няма да имат трудности да извършват бизнес във Великобритания.
Не се обиждайте, ако някой ви нарича любов, скъпа или скъпа. Те обикновено се използват и не се смятат за груби.
Прекосяването на краката ви по глезените, а не на коленете, е правилно.
Всички съвети за жестове?
По време на първоначалните срещи израженията на лицето се свеждат до минимум и вследствие на това може да е трудно да се разбере какво мислят другите участници.
Британците не се връщат назад и обикновено не показват обич сред обществото.
Прегръщането, целуването и докосването обикновено се запазват за членовете на семейството и много близки приятели.
Британците харесват определено лично пространство. Не стойте твърде близо до друг човек или не слагайте ръката си около рамото на някого.
Гледането се смята за грубо.
Какви са някои добри предложения за теми на разговор?
Положителен опит в Англия и други пътувания.
Вашата непосредствена околност, включително природа, архитектура, храна, атмосфера, време и т.н.
Футбол, поло и други спортове
Английската история и всички текущи събития
Англичаните обичат животни, особено кучета. Семейните домашни любимци винаги са добра тема.
Какви са някои от темите за разговор, за да се избегне?
Англичаните се радват да говорят за текущите събития, но да избягват дискусии относно политиката, особено по отношение на Шотландия или Северна Ирландия.
Не бъдете първи, които повдигат предмета на Кралското семейство.
Да се въздържат да правят запитвания относно окупацията, родното място, религията или други натрапчиви лични въпроси.
Обсъждането на вашето "родословно дърво" е намръщено тук. Също така избягвайте отварянето на британската класова система в разговор.
Репутацията на британската храна се е подобрила значително, затова избягвайте стереотипните коментари за неговата посредственост.