Всички знаем, че набираме 911 за спешни услуги като полиция, пожар и линейка, но има още един телефонен номер, който да наберете за здравни и човешки услуги в Оклахома: 2-1-1. Независимо дали се борите с пристрастяване, имате трудно време да си намерите работа или се нуждаете от съвет за всякакви въпроси, Оклахома 211 може да ви помогне. Ето някои често задавани въпроси за услугата и информация за това как можете да се включите доброволно.
Какво е 211?
Въведена от United Way и Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) през 1997 г., системата 211 (набиране 2-1-1 на вашия телефон) е запазена в Съединените щати и Канада като сезиране за здравни и човешки организации. Той се предлага в цяла щата Оклахома.
Как работи?
Оклахома 211 е безплатен и се предлага 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. До него може да се стигне от всички стационарни или мобилни телефони. Услугата е абсолютно поверителна .
Кой отговаря, когато се обадя?
Центровете за обаждания са със сертифицирани специалисти, които могат да насочват обаждащия се към редица местни здравни служби или агенции за човешки услуги. Специалистът има достъп до база данни с услуги и дава директен сетълмент. Оклахома също така използва служба за езиков превод.
Какъв вид услуги има на разположение?
Наличните здравни и човешки услуги зависят от географския район. Но за кол център в Оклахома Сити, известен като Heartline, списъкът е дълъг и включва както обществени, така и частни услуги като:
- Консултиране за пристрастяване
- Помощ при бедствия
- Благотворителни възможности за дарения
- Бездомни услуги
- Жилища и помощ при наемане
- Храна
- дрехи
- Помощ за старши граждани
- Консултиране и програми за работа
- Образование и грамотност
- Предотвратяване на самоубийства
- Подкрепа групи
- Правни услуги
- Програми за родителство и грижи за деца
- Дългови консултации
- Информация за военни семейства
Това е само началото. Можете да направите търсене на ключова дума въз основа на вашия пощенски код, за да видите много доставчици и агенции във вашия район.
Според служители на програмата, 211 е предназначена да покрие "спектъра на човешката нужда". Така че, ако вие или някой, когото обичате, се нуждаете от помощ, не се колебайте. Просто наберете три прости числа.
Мога ли доброволно да помогна?
Абсолютно. Heartline използва доброволци за програма за предотвратяване на самоубийства в училищата, а телефонният център има и платен персонал, и доброволци. За повече информация проверете възможностите онлайн или се обадете на (405) 840-9396, разширение 135.
Можете също да помогнете финансово, като станете член или просто предлагате единствен подарък. За информация как да направите това, вижте heartlineoklahoma.org.