Преглед на "Портър авиокомпании"
Porter Airlines Преглед: Заслужава ли се да летят портиер?
Този преглед на "Портър Авиокомпании" беше направен от самата авиокомпания за пътувания на кратки разстояния *, които поискаха да тествам опита на Портър през ноември 2011 г., услуги, предназначени да предизвикат носталгия за златната ера на летенето.
Това, въпреки отмяната на полет в последната минута, което породи ефект на доминото в моите дела. Обикновено забавянето на пътуването води до загуба на възможност с интервюиран и изгорен мост с потенциален бизнес контакт.
Според един мощен приятел на моя екскурзовод, анулирането му се случва около веднъж на всеки 100 полета, така че какви са шансовете, че първият ми полет с Портър може да се окаже отменен?
Достигнах до моя мобилен телефон точно по времето, когато бях готов да тръгна за летището, един представител на Портър ме накара да обявя анулирането и да ме спаси от готовност за скръб, като ми намерих гарантирано място за по-късен полет. една програма е планирана три часа по-късно от първоначалната ми резервация. И въпреки това, дори и с онази задача, която имаше бъдеща възможност, отново щях да летя с Портър.
Каква е цената?
За перспектива, едно автобусна обиколка с автобус в Монреал-Торонто с намаление от шест до осем часа и половина струва около $ 100. И близки до шест часа икономична класа обратно влак седалка фактори в седалка в около $ 200.
Що се отнася до едночасовия полет на Монреал-Торонто на Портър, той се различава значително. Без да включва продажбите на местата, полетното пътуване с полет до Монреал-Торонто на летище "Били Бишоп" в остров Торонто може да варира от 175 долара за тарифа за фиксирана дата, без отмяна, до 400 лв. За такса за свободно стопяване или за анулиране.
Porter предлага безплатен автобусен транспорт до хотел Royal York, който е стъпка от Union Station, както и някои от водещите хотели в Торонто, включително площад Le Germain Maple Leafs Square, където останах по време на пътуването си.
Пътуването е на десет минути. Общо взето, кацането в Били Бисоп е много удобно летище за излети или бизнес пътувания, включващи центъра на Торонто (близо до финансовия район на Торонто).
Освен това спестявате минимум 70 долара за кабината, което би ви струвало да изтеглете от международното летище Торонто Пиърсън до центъра на Торонто.
Porter Airlines: Услугата
В допълнение към безпрепятствения бриз, който се намира в летищата в Монреал и Торонто, както и в сюрреалистичния момент, включващ най-щастливия екип за сигурност на летищата, който някога съм срещал, се промъква топъл подход към взаимодействието с клиентите, забавно и внимателно. В моя скромен свят, изпускането на това много положително отношение е това, което прави разликата между доброто пътуване и великото.
Портър авиолинии: Свободните
По пътя към Торонто ми сервираха вино и кутия за обяд с вкусен мини тайландски пилешки сандвич и плодова салата. За едночасов полет.
По пътя назад бях приятно изненадан да вляза в лобито на летище "Били Бишуп" в остров Торонто, където безплатно кафе, безплатен чай, безплатна безплатна сос от исландски води, безплатни сокове, безплатни безалкохолни напитки, безплатни печени бадеми и безплатни бискоти, безплатни вина и леки закуски за едночасовия полет.
Като дете в този свещен магазин за бонбони, връщащият крак на кръговото пътуване в Монреал-Торонто не можеше да бъде по-приятно.
Порт Еърлайнс: Полетът
Като бях първият път, когато летях в самолет с турбо-витла, за разлика от стандартен самолет, тихо и моментално се паникьосах, когато първо се разхождах по пътеката.
Таванът в Q400 е само 6'5 ", не е голям за някои, но моите пети на деня ме накараха да съм на 5'11". Въпреки това, веднага щом седнах, височината на тавана не беше от значение и стаята за краката се оказа задоволителна. Според Портър, Q400 предлага "два до три инча повече пространство за краката от типичните места за икономична класа".
Това отне само около две минути полет, за да свикне с значително по-тежките турбуленции, чувствани в регионален самолет, за разлика от, например, Еърбъс или Боинг. До края на първия ми часов полет се разсмях с колегите си за треперенето, докато кацахме, което е доста драматично, ако сте били само на стандартни джетове.
Независимо от ударите, не бях преживяла болест по време на пътуване по време на двата полета, способни да четат и пишат удобно. Всъщност започнах да се наслаждавам на колко много може да "усетите" небето и маневрирането на пилота.
По време на моето пътуване в Торонто Айлънд-Монреал, излитането включваше почти никаква писта, за да се измъкне от земята и бързо бе последвана от непосредствен остър ляв завой, а самолетът се движеше на 60 градуса настрани, което доведе до невероятен изглед острова и околните води от седалката ми. Беше вълнуващ момент, който никога нямаше да преживеете на по-голям регионален самолет, достатъчно, за да ме накара да се чудя как някой може да не иска да лети в малки самолети.
Може би най-интересният аспект на летенето с Портър в и от Торонто е местоположението на летището му. Обикновено летищата са скъпа кабина извън центъра на града. Но летище "Били Бишоп" на остров Торонто е основно в центъра на града, рядко удобство, предоставяно на пътниците.
Всички улови?
Освен опасенията, свързани с въздействието върху околната среда на авиационното пътуване, които турбинни самолети използват, използвайки само половината от горивото на регионален самолет, понякога по-малко, в зависимост от самолета, потенциалните анулирани полети ще бъдат улов, както при всяка авиокомпания.
Едно нещо, което трябва да се разгледа в случая на Портър, е, ако анулирането е на летище "Били епископ", което е част от небето за пътувания на кратко разстояние, ако всичко е на път: безплатните напитки, закуски, WiFi и хол са чудесни. Въпреки това, ако един полет е отменен и един е заклещен в режим на готовност в "Били Бишоп" в Торонто за неопределен период от време, няма ресторантьорски съоръжения, общи магазини или списания, които да помогнат за времето през евентуален дълъг ход.
За поредното изпитание на "Портър Аеролиън" посетете профила на моя колега Jeanne McLean "Портър Еърлайнс".
* В съответствие с пълната политика на Google за разкриване на информация, читателите трябва да са наясно, че Евелин Рейд е снабден с безплатни самолетни билети за целите на преразглеждане, обща процедура в туристическата индустрия. Също така имайте предвид, че последната безплатна такса не е повлияла на този преглед. За повече информация относно пълното разкриване на информация в About.com, моля, консултирайте се с нашата етична политика.
** Поради естеството на моите пътувания и липсата на анонимност е трудно да се прецени дали начинът, по който Портър умело се справи с отмяната на полета, отразява как се управляват клиентите като цяло.