Свръх резервацията е стандартна процедура в повечето авиокомпании. Къде другаде на пазара може някой да продаде място на два пъти и да се измъкне с него?
Авиокомпаниите смятат, че билетите, които се възстановяват, могат да бъдат анулирани в последната минута, което им дава време да препродават местата. Тези празни места представляват загубени приходи. Във финансово нестабилната авиокомпания това е неприемливо. Те описват overbooking като необходимо зло. Когато има повече хора с платени билети, отколкото самолетът може да седне, се получава удари.
Този процес на освобождаване на седалките се осъществява по два начина. В САЩ Министерството на транспорта изисква авиокомпаниите да търсят доброволци, преди да поискат от някого да се откажат от потвърдена седалка. Един улов: стимулите, които тези доброволци получават, не са предвидени в закона.
Така че зависи от бюджета пътник да направи добра сделка в замяна за приемане на авиокомпанията е overbooking грешка.
Разумни бюджетни пътници използват тези възможности, за да резервират безплатни пътувания в бъдеще чрез доброволческа дейност, за да предприемат друг полет в замяна на стимули. Но ако ви бъде предоставена тази възможност, как ще реагирате? Потърсете тези пет концесии от авиокомпаниите, преди да се откажете от мястото си.
01 от 05
Разумно очакване за удобен полет
Майкъл Х / Гети изображения Повечето от нас са готови да се справят със закъснение от няколко часа в замяна на обезщетение. Но ако се откажете от седалката си, резултатът е поредица от неуспешни опити за качване на борда и часове, които се намират в препълнен, неудобен терминал, вашият доброволен удар се превръща в истинска сделка.
Първият въпрос, който всеки би трябвало да поиска от доброволеца, е "кога е следващият полет, на който мога да получа потвърдена седалка?"
Отговорът на този въпрос ще ръководи остатъка от вашия разговор. Ще поискате отстъпки въз основа на неудобството, пред което ще се изправите.
Ако агентът е избягващ или песимистичен относно намирането на потвърдено седалище при следващия полет и ако фразата "стендбай" се използва, за да опишете състоянието ви да се движи напред, нека някой друг доброволно да се удари и да задържи потвърденото ви място.
02 от 05
Храна за хранене и други краткосрочни удобства
Робърт Мулън / Гети изображения Прекарването на допълнителни часове далеч от дома означава допълнителни разходи. Бихте могли да бъдете вкъщи, като се наслаждавате на храна, но вместо това сте в терминал на летището, защото една авиокомпания е резервирала полета ви.
Това е честно само ако авиокомпанията поеме храната ви, ако закъснението е поне два часа. Повечето агенти ще предлагат ваучер, който се приема лесно в летищните ресторанти. Някои отстъпват тази оферта, освен ако не бъдат поискани от нея. Винаги питай.
Поддържайте очакванията си разумни. Това няма да бъде вечеря на многобройни хорове в петзвезден ресторант. Ваучерът обикновено е с цена, която съвпада със средната цена на храна на летището.
Друга учтивост, която заслужава да бъде търсена, е място в салона на авиокомпанията . Тези места са далеч по-удобни от седене в терминал. Ако ще прекарате часове, които чакат полета ви, местата за сядане са по-добри и ще намерите безплатни закуски, вестници и телевизионни опции.
Не забравяйте да преговаряте с тези опции в първоначалната си дискусия за доброволното нахлуване. Превръщането им по-късно в друг агент може да доведе до разочароващи отговори.
03 от 05
Обещаване на ваучер за хотел, ако е необходимо
Блейн Харингтън III / Гети изображения За разлика от яденето и аеролитните клубови пропуски, хотелска стая се предлага универсално, ако новият ви полет е насрочен за следващия ден. Няма да спите в терминала . Както при ваучерите за храна, не очаквайте лукс - той ще бъде бизнес хотел, който е удобен, но не и богат.
Основните авиолинии държат запасите от стаи в близост до летищата, за да приспособят тези ситуации, а хотелите са доста свикнали да приемат ваучер за авиокомпании. Те ще го третират като плащане в брой.
Ако процесът на плащане е удобен, някои от останалите аспекти на даден хотел остават при тези обстоятелства може да не работят гладко.
Справедливо е да попитате за разстоянието, което ще пътувате от летището. Ако хотелът не е на летището, колко далеч е той? Дългите пътувания до работното място допринасят за неудобството ви и оказват влияние върху качеството на вашата сделка.
Заедно с ваучера за стая трябва да получите и наземен транспорт. Понякога в хотела има ван. Ако не, уверете се, че ваучерите за таксите са включени в офертата.
04 от 05
Добре договорени финансови компенсации
богати / Getty Images Ключовата съставка в доброволното нахлуване за повечето пътници в бюджета е размерът на свободното пътуване. Никакви две ситуации на удара не са еднакви, въпреки че някои са по-спешни от други.
През април 2017 г. United Airlines трябваше да изчисти четири места за полет от Чикаго О'Хеър до Луисвил, Кен. Екип от четирима, необходими за още един полет на Обединеното летище от Луисвил, трябваше да заема места от четири платени пътници. По-лоши неща за персонала на авиокомпаниите, пътниците вече се бяха качили на самолета. Но първоначалната оферта за бум е само $ 400 и безплатна хотелска стая. Няма приобретатели. Компенсацията беше удвоена до $ 800. Все още никой не се интересува.
Това, което се случило впоследствие, беше грозно. Неволно бум свърши с пътник буквално се изтегли от самолета. Правните разходи и лошата реклама бяха скъпи в сравнение с няколко оферти от около 1,500 долара за тези места.
Авиокомпанията иска да коригира проблема с прекалената резервация възможно най-бързо, тихо и евтино. За съжаление, някои агенти на авиокомпаниите не са упълномощени да правят атрактивните оферти, които биха могли да предотвратят инциденти като това, По-късно Юнайтед обновяваше своите процедури .
Неприличните искания за пътуване през целия живот или $ 10,000 за свободно пътуване е малко вероятно да спечелят много сцепление, дори и в най-неотложните ситуации. Но рядко се плаща да приеме първото предложение на авиокомпанията. Вероятно са готови да отидат по-високо.
Помислете по отношение на броя на часовете, които ще бъдат неудобни. Трудно е да се постави цена на час по време на това преговаряне, което да пасва на всеки пътник, но помислете за него по този начин: ваучерът за пътуване от 200 долара може да е разумен за едночасово или двучасово забавяне, но не прекарайте цял ден седнал на летище за тази цена.
Важно е да разберете дали ще бъдете потвърдени за следващия полет. Ако просто ще бъдете в режим на готовност, ще ви трябват повече пари за доброволното ви удряне.
Дума за това обезщетение: обикновено това е кредит, който може да бъде изразходван само с авиокомпанията в рамките на следващите 12 месеца. В някои ситуации се предлагат парични плащания, но те не са нормални.
05 от 05
Гъвкавост, която включва алтернативна компенсация
Кристиан Петерсен-Клаузен / Гети изображения Някои туристи предпочитат бонуси за бъдещи билети.
Дали вашият полет продължава повече от три часа? Може би ъпгрейдването до първа класа би било по-привлекателно от ваучера. Какво ще кажете за членство в клуба, което ще ви позволи да чакате удобно между полетите за следващата година?
Трудно ще бъде да поставите стойност по тези съображения, докато стоите на вратата. Помислете за тези неща, преди да скочите на доброволни начала.
Направете стратегия, която отговаря на Вашите нужди от пътуване и прави авиокомпаниите да плащат за свръх резервации.