01 от 10
Авиокомпания Бъмп: Неволен и доброволен
Когато авиокомпанията презаписва полет, трябва да намери някой, който да се откаже от потвърдена седалка и да се съгласи да пътува по-късно.
Въпросът е следният: дали пътниците ще се откажат доброволно от потвърдените си места? Или това ще бъде случаят, в който се случват неволни удари?
Може да се чудите защо някой би се съгласил с доброволна авиокомпания. Защо вашето пътуване с въздушен транспорт е неудобно, защото авиокомпанията е резервирана? Отговорът се крие в възможната компенсация, която се предлага.
Служителите на авиокомпаниите не искат да ви удрят и да се изправят срещу вашето праведно възмущение. Така че те обикновено са доволни, когато някой се съгласи да бъде ударен.
Американското министерство на транспорта изисква от авиокомпаниите да поискат доброволци, преди да откажат пътуването на борда на потвърден пътник. Ако искате да забавите търговията с наградата за самолетни билети, изяснете, че сте готови да се включите доброволно и да преговаряте за споразумение. Американският DOT не диктува обезщетение за доброволно нападение на авиокомпанията. Сумите се оставят на отделните авиокомпании и на техните пътници.
02 от 10
Авиокомпания Bump: Вземи на летището рано
Като бюджет пътешественик, разбира се, вие се интересувате от спечелването на потенциално безплатни бъдещи въздушни пътувания в замяна на някои (надявам се незначителни) неудобства. Какво следва да направите после?
Една от най-добрите стратегии е да стигнете до летището доста преди полетното време и да проверите състоянието на полета. Когато го направите, просто попитайте персонала на авиокомпанията, ако вашият полет е надхвърлен. Това не е класифицирана информация. Те почти винаги ще ви дадат отговор.
Имайте предвид, че когато се случи неволно нападение, персоналът на вратата обикновено изпитва известна реакция. Всъщност те не се нуждаят непременно от молба за доброволци. Така че вашето учтиво запитване за overbooking може би ще бъде приветствано, както ще се каже, че смятате, че ще бъдете нападнати за обезщетение. Не се ангажирайте с нищо още - просто ги уведомете, че ще ги разгледате.
03 от 10
Самолетни билети и полетни разписания
Ако имате смартфон, имате ли приложение, което ви свързва с графика на полетите и състоянието на полета? Можете ли да осъществите достъп до интернет, за да намерите такава информация? За тези нискотехнологични пътници с бюджет: готови ли сте да прекарате няколко полетни графици в чантата си?
Трябва да знаете колко неудобно ще бъде тази авиокомпания за вас. Графиците на полетите и текущият полетен статус на потенциалните алтернативи са ключовете за вашето решение.
Някои авиокомпании гледат на 45-минутно закъснение и шестчасово закъснение като едно в същото, поне по отношение на начина, по който те могат да ви компенсират. При по-дълги закъснения вероятно ще получите ваучер за храна. Когато се изисква една нощувка, компенсацията се увеличава и включва ваучер за хотелска стая.
За шестчасовото закъснение, в бъдеще е $ 200 в свободно пътуване достатъчно? Като цяло отговорът ми е "не". Но ако потът може да бъде подсладен с влизането във VIP салона на авиокомпанията, сделката се подобрява. Вие ще трябва да сложите свои собствени цени навреме и неудобства. Това не е лесно да се направи от върха на главата ви, така че помислете преди да се включите доброволно.
04 от 10
Ключовият въпрос: Какво се случва след свръхрезервия полет?
Току-що сте се съгласили с авиокомпания. Сега какво?
Веднъж, когато бях нападнат, буквално трябваше да бягам до друга порта, за да хвана следващия полет. Това, което може би е по-типично, е приятна разходка и дълго чакане в друга порта.
Каква е ситуацията в този терминал? Ще бъде ли достатъчно разумно? Картината тук бе направена по време на авиокомпания в O'Hare International в Чикаго . Гледките и удобствата бяха достатъчни, за да ме задържат известно време. Но в препълнен терминал в разгара на ваканционния сезон ще намерите ли дори прилично място да седнете? Какви са Вашите хранителни възможности? Какъв е текущият полетен статус на алтернативата ви?
Понякога, застояването на малко летище с малко възможности за развлечение или хранене е по-тежка сделка, отколкото самолетът на авиокомпанията в големия център. Понякога главният център може да е по-неудобен от малкото летище. Трябва да определите ситуацията в деня и времето си.
05 от 10
Компенсация от страна на авиокомпанията
Веднъж се съгласих да бъда нахлуван от полет на American Airlines. Оферирането започна от $ 200 и безплатен ваучер за пътуване. Използвам свободно термина "офериране". Това беше предложение пред системата за публичен достъп, която никой не е поела в този конкретен ден. Тя отиде до $ 250. Все още няма похитители. На $ 300, аз скочих и предложих да се удари.
Делта Аеролиън буквално започна търг на търг. Те искат да предприемат мълчаливи предложения онлайн от пътници, които са готови да бъдат ударени и след това (на теория) да възнаграждават най-ниския оферент. Това се случва преди да тръгнете за летището.
Delta популяризира системата за наддаване на основание, че ще направи операциите по-гладки. Ясно е обаче, че авиокомпанията ще се възползва от това, когато неопитни пътници, които търсят твърде малко или опитни пътници, се подбиват.
Southwest Airlines понякога предлага ваучер плюс цената на вашите билети. Накратко, всяка авиокомпания подхожда към този общ проблем по различни начини. Не се страхувайте да преговаряте!
06 от 10
Airplane Bump: Очаквани реалистични ползи
Ако ударът на авиокомпанията ви забави с повече от два часа, разумно е да получите ваучер за безплатно хранене в рамките на летището. Обслужването на клиенти е това, което е в наши дни в авиокомпанията, може да не ви бъде предложено това основно учтивост. Ако не ви се предлага една, трябва да поискате това.
Очевидно, авиокомпаниите ще ви отведат в хотел, ако вашият нов полет е на следващия ден. Обикновено те имат договорености с близките летищни хотели и просто представяте ваучер на чиновника, който може да поиска кредитната Ви карта да бъде "за случайни".
Не очаквайте да получите пет-звездна стая или пет-звездно ястие в тази ситуация. Въпреки че може да има случаи, в които хотелът ви обновява в апартамент, защото всичко е останало, тези случаи са редки. Трябва да сте разумни в очакванията си.
Същото важи и за компенсацията, която получавате. Малко авиокомпании предлагат пари в тези ситуации. Те ще ви дадат ваучер за бъдещи самолетни билети за своите авиокомпании. По този начин те ще получават повторен бизнес.
Изискването за пари или някаква скандална полза за неприятностите ви ще бъдат посрещнати с отхвърляне. Бъдете разумни.
07 от 10
Overbooking и международни полети
По американските вътрешни полети можете да видите, че компенсаторната снимка за бум на авиокомпанията е най-добрата. Много зависи от политиката на отделните авиокомпании, въпреки че, както отбелязахме, американското правителство изисква превозвачът да поиска доброволци, преди да направи неволно бум.
Картината става по-мрачна, когато разглеждате международни полети. Някои държави имат регламенти, свързани с бум на авиокомпании; много не. Никога не боли да правите запитвания от вашия туристически агент или да извършите онлайн търсене преди заминаването. Познайте политиката, с която ще се борите в случай на свръх-резервация.
В Европейския съюз съществуват няколко основни законови права: два часа забавяне ви дават право на храна, напитки и две телефонни обаждания или достъп до имейл или факс; договореностите за следващия ден ви дават право на хотелска стая без никакви разходи за вас; закъснения от пет часа или по-дълго, дават възможност да се възстановят пълните разходи за самолетните билети и цената за връщане до първата отправна точка.
08 от 10
Вашите права, когато се случи неволно поражение
При неволно натискане на вътрешен полет в САЩ в резултат на overbooking, трябва да получите писмено обяснение за начина, по който сте избрани да бъдете нападнат и списък с правата, които имате в тази ситуация. Такова писмено изявление се изисква от закона.
Необходима е компенсация, а по-скоро неясна. Това е, когато цената на вашето еднопосочно пътуване стане значителна. Авиокомпанията може да избегне изплащането на обезщетение, ако полетните ви разписания ви позволят да стигнете до местоназначението си в рамките на един час от първоначално резервирания полет. Ако закъснението е между 1-2 часа, "авиокомпанията трябва да ви плати сума, равна на таксата ви за еднопосочна такса до крайната ви дестинация в този ден, с максимален размер от $ 650". След закъснението надвишава два часа ", или ако авиокомпанията не направи заместващо пътуване за вас, компенсацията се удвоява (200% от таксата ви за еднопосочен полет до максимум 1300 долара)."
Тези котировки идват от американското министерство на транспорта. Имайте предвид, че при международни полети има леко различно време на изчакване, свързано с компенсация: 1-4 часа за еднопосочната тарифа и повече от четири часа за удвоеното обезщетение.
09 от 10
А Twist компенсация - Поискайте безплатен ъпгрейд
Когато се разболея, искам да получа безплатни въздушни пътувания като компенсация - поне достатъчно, за да покрия еднопосочна тарифа в бъдеще. Но някои от пътуващите с бюджет ще сключат сделка, в която те ще бъдат модернизирани на първо ниво на следващия наличен полет, следващ бумът на авиокомпанията. Не се изненадвайте, ако придружителите на портата смятат, че вашето искане е необичайно.
Понастоящем намирането на безплатен авиокомпания е доста трудно, ако не сте украсена често летище. Тъй като много бюджетни пътници не попадат в тази категория, безплатната авиокомпания може да бъде доста неуловима за много от нас.
Но тук има начин да преминете към по-удобна седалка без да харчите истински пари. Уверете се, че си заслужава времето. Самолетни билети от първа класа или бизнес класа в 50-минутен полет не струват твърде много. Но ако ще бъдете надстроени за продължителен полет, кратко чакане в терминала може да направи този полет много по-приятно.
10 от 10
Защо надхвърлянето на свръх резервации се случва толкова често?
Авиолиниите не могат да си позволят празни места. Това звучи като очевидно изявление, но много въздушни пътници не успяват да разберат дължината, на която една авиокомпания ще отиде, за да се гарантира, че всички места са изпълнени.
Факт: броят на хората с потвърдени места няма да се появи на вратата. Някои от тях са бизнес пътници, които купуват много скъпи самолетни билети, които позволяват възможност за късна анулация без такса.
Броячите на бобови авиокомпании са определили, че компенсацията за авиокомпанията е добра инвестиция, ако тя позволява продължаване на резервацията на полети като политика. Всички те имат формули за надбягване, които теоретично компенсират точно броя на пътниците, които са способни да се показват на определено място и време. Както можете да си представите, формулите не винаги действат добре във всички ситуации и се случват неволни удари.
Ето защо някои хора мислят, че понеделник и петък (когато има много бизнес пътувания с въздушен транспорт) са добри дни за авиокомпания. Същото може да е вярно и за заетите ваканционни периоди или за полети до туристически дестинации. Има дори уебсайтове като Bumptracker, които се опитват да ви дадат най-доброто предположение за състоянието на полета и часовете, когато най-вероятно ще бъде атаката на авиокомпанията.
Повече бюджетни съвети за пътуване с въздушен транспорт