Маркетингова организация за дестинация
По отношение на пътуванията и туризма DMO е маркер за организация на дестинациите. Те представляват дестинации и спомагат за развитието на тяхната дългосрочна стратегия за пътуване и туризъм.
DMOs идват в различни форми и имат етикети като "Съвет по туризма", "Конвенция и посетители" и "Туристически орган". Те обикновено са част от политически клон или подразделение, отговарящо за популяризирането на конкретна дестинация и привличането и обслужването на MICE пътувания .
ДМУ играят ключова роля в дългосрочното развитие на дестинация, като формулират ефективна стратегия за пътуване и туризъм.
За посетителя DMO служи като вход към дестинация. Те предлагат най-актуална информация за историческите, културните и спортни забележителности на дестинацията. Те са едно гише, поддържайки физическо присъствие, където посетителите могат да се ангажират с персонала, да получат карти, брошури, информационни и промоционални книги и списания, формулирани от DMO и неговите клиенти.
Наличието на онлайн присъствие на DMO е особено важно. Статистиката показва, че пътниците в свободното време търсят редица онлайн източници по време на техните пътувания. Уеб страниците на DMO, които поддържат актуални календари, списък с хотели, събития и друга практическа информация за пътуването, са изключително ценни за бъдещите посетители за отдих.
Уеб страниците, посветени на конкретни "туристически маршрути" или "тематични посещения", са особено полезни за привличане на посетители, които се интересуват от приключения, кулинария, голф, уелнес или други специфични видове пътувания.
Всеки DMO използва стратегии, които съответстват на собствения му бюджет и целевите пазари. По правило пътуването с MICE обикновено е основен фокус за дестинации с необходимата инфраструктура. Продажбите на конвенциите генерират най-голяма възвръщаемост за местните данъчни органи. И ресурсите на DMO обикновено са изкривени в полза на привличането на този бизнес.
Въпреки това, DMOs трябва да формулират кампании, които привличат всички пътници, а не просто бизнес срещи. Те представляват хотели, атракции, съоръжения, ресторанти и други услуги, с които задължително се общуват всички пътници.
Финансиране на DMOs
Клиентите на DMO, т.е. посетителите за свободното време, бизнес пътниците и планиращите срещи, не плащат за услуги. Това е така, защото DMOs обикновено се финансират от данъци за настаняване на хотели, членски внос, квартали за подобрения и други държавни ресурси.
Членовете на DMO, като хотели, атракции и исторически райони, очевидно имат силен интерес към насърчаването на пътуването и туризма. Не само осигурява работни места, внася данъчни долари за подобряване на инфраструктурата, но и повишава профила на дадена дестинация.
Една жизнена туристическа сцена увеличава вероятността допълнителни ресторанти, магазини, фестивали, културни и спортни събития да бъдат привлечени и да се утвърдят в дестинацията.
DMOs накратко
DMOs допринасят за икономическите ползи от туризма за отдих и MICE в дадена дестинация.
DMOs контролират, създават и реализират маркетингови кампании и промоции, за да вдъхновят пътниците да посетят дестинацията си
DMOs се застъпват за увеличаване на инвестициите, за да подобрят опита на посетителите.
DMOs формулират кампании за привличане на конвенции, срещи и събития към конкретната си дестинация. Те работят в тясно сътрудничество с планиращите срещи, за да планират ефективни събития, които показват местоназначението и местните му атракции по най-благоприятния и привлекателен начин.
DMOs си взаимодействат с пътуващи за свободното време, почивка и MICE, срещи с професионалисти, конгресмени, бизнес пътници, туроператори и туристически агенти както с FIT, така и с група пътуващи клиенти.
Икономика на DMOs
Пътуванията и туризмът са един от най-бързо развиващите се икономически сектори в света. Той играе жизненоважна роля в развитието на нововъзникващите дестинации. Според данните на Световния съвет за пътувания и туризъм (WTTC), индустрията наброява близо 100 милиона души, което представлява около 3% от световната заетост. Без съмнение плаща за насърчаване на пътуванията и туризма.
Според водещата индустриална група, Destination Marketing Association International (DMAI), всеки $ 1, изразходван за маркетинг на дестинации, генерира $ 38 в разходите на посетителите на международните пазари.
Не е изненадващо, че около 4 милиарда долара годишно се изразходват за финансирането и финансирането на ДМО навсякъде по света.