Пътуването до Русия за бизнес означава да бъдеш новодошъл в офис, където всички освен вас знаят как да комуникират помежду си и с висшето ръководство. Освен че са управлявани от някои уникални социални кодекси и навици , руските служби имат и някои специални правила за комуникация между служителите. Ако пътувате до Русия за бизнес, най-добре е да се запознаете с тези прости правила, преди да отидете, за да избегнете объркване.
Разбира се, винаги е най-добре да знаете и някои основни руски език , но тези правила ще ви помогнат да избегнете големи фалшиви стъпки:
Имена
Когато се обърнете към някого в Русия, вие използвате официалната версия на адреса, докато не бъдете инструктирани по друг начин. Това включва призоваване на хората по имената им - докато в повечето западни офиси всеки е на пряко име, в Русия е обичайно да се обръщате към всички с пълното им име, докато не сте казали, че е приемливо да преминете само към първите имена. Пълното име на Русия е структурирано по следния начин: First Name + Paternal "Средно" Име + Фамилно име. Когато се обръщате към някого официално, използвайте само първите две. Така например, ако моето име е Александър Романович Блейк, трябва да се обърнете към мен като "Александър Романович", докато не кажа, че е добре да ми се обадите "Алекс". Същото ще ви бъде и за вас; хората ще се опитат да ви отговорят с пълното ви име - възможно е най-лесно да кажете на всички веднага, че те могат да ви се обадят само с първото ви име (това е учтиво, освен ако не сте старши мениджър, говорещ с вашите служители) ,
Телефонни срещи
Като общо правило, не правете бизнес по телефона в Русия. Руснаците не са свикнали с това и обикновено ще бъдат неудобни и непродуктивни. Те разчитат много на езика на тялото в бизнеса и преговорите, така че действително ще намалите шансовете си за успех, като изберете да се занимавате с бизнес по телефона, а не лично.
Вземи всичко в писането
Руснаците са непредвидими и импулсивни и като цяло не приемат сериозно говоримото споразумение. Ето защо в Русия няма нищо със сигурност, докато не го направите писмено. Не вярвайте на някой, който се опитва да ви убеди по друг начин. Естествено, това е благоприятно за тези, които правят бизнес с вас, за да можете да променят мнението си и да се върнете към думата си във всеки един момент, но ако искате да имате конкретни писмени договорености, не само те няма да имат нищо против, но те ще видят това Вие сте хитър бизнесмен, който знае какво правят. Може дори да ви спечели повече уважение.
Винаги правете среща
Подобно на предходната точка, всяка среща, която не е договорена в писмена форма, не е определена среща. Също така не е обичайно руските бизнесмени просто да влизат в офисите на другите - това се смята за нелепо. По този начин не забравяйте да зададете среща всеки път, когато желаете да проведете дискусия с някой в руски офис. След като направите среща, бъдете навреме! Въпреки че лицето, с което се срещате, може да закъснее, е неприемливо новодошлият да закъснее за среща.
Винаги имайте визитни картички
Визитните картички са важни за руските бизнес отношения и комуникации и те се обменят от всички, навсякъде.
Винаги носете визитки с вас. Може да е полезно да ги преведете на руски и да имате едната страна на кирилица, а другата на английски. Също така, имайте предвид, че в Русия е обичайно да поставите университетски степени (особено тези над бакалавърско ниво) върху визитните карти.