Ръководство стъпка по стъпка за успешни бизнес взаимодействия в Япония
В съответствие с японския бизнес етикет по време на работен обяд или официална среща може да направи дори най-уверен изпълнителен шейк в мокасите си. Макар че има много правила, обичаи и традиции, вашите домакини вероятно ще прощават, но не и най-лошото.
Показването на малко знание за японската култура и традиции показва, че имате истински интерес към успеха на срещата.
Ако не друго, вашите приятели и колеги ще бъдат впечатлени!
Ето няколко съвета за правилен етикет на японския бизнес, които да ви помогнат да оцелите хранене или взаимодействие от началото до края.
Японски поздрави и запознанства
Най-трудното и най-сложното предизвикателство идва в самото начало на срещата: поздравявайте се един друг. Ударът е изключително важен в Япония, но вашите домакини осъзнават, че западняците не са свикнали да се покланят и вместо това могат да ви предложат ръкостискане.
Ако искате да върнете лъка, а вие трябва да направите това с гърба си права и с ръцете си отстрани. Не поддържайте контакт с очите. Жените често държат ръцете си заковани в предната част. Колкото по-дълъг и по-дълбок е лъкът, толкова повече уважение се показва. Полюсите често се повтарят отново и отново, ставайки малко по-малко формални с всяка итерация. Понякога се обединяват лък и ръкостискане; Ако това се случи, завийте леко наляво, за да избегнете разтърсващи глави.
Няколко минути, непосредствено след официалното въвеждане, може да е време за въвеждане на нерви, избягвайте да поставяте ръцете си в джобовете си ; това прави показване на скука или липса на интерес.
Макар че поне част от партията непременно ще говорят английски, знаят няколко прости изрази в японски ще се усмихнат и ще помогнат да се разпадне ледът.
Отново, демонстрирането на знания за японските обичаи може да доведе до успешно взаимодействие.
- Прочетете повече за това как и кога да се поклоните в Япония .
- Познайте някои традиционни японски поздрави: Научете се да кажете здравей на японски .
Японски етикет за получаване на визитни картички
Дори размяната на визитни картички следва протокол в Япония. Японските визитки - известни като meishi - се третират с най-голямо уважение. Ако провеждате бизнес, носете картите си в хубав случай, така че да не предадете на своя колега размазана и загъната от задната страна карта от вашия портфейл. Качеството и състоянието на вашата визитна картичка говори много за начина, по който възнамерявате да ръководите себе си и бизнеса си. Ако някога е имало време да се измъкнем от хубава калъфка за карти, това е преди срещата.
Когато получавате визитна картичка, благодарете на другия човек и леко се клатушкайте, докато го вземете. Вземете картата с двете си ръце и я задръжте в горните два ъгъла, за да не блокирате важна информация. Проверявайте картата внимателно с уважение. Избягвайте да покривате името на лицето на картата с пръсти.
Ако се разменят карти, докато вече сте седнали, поставете картата на върха на кутията, докато напуснете масата. Вниманието дори се обръща на поръчката, която се поставя върху масата.
Поставете картата с най-висок ранг на кутията, така че да е по-висока, с картите на подчинените до нея на масата.
Най-лошото нещо, което можете да направите в японския бизнес етикет, е да запечатате някоя визитка в задния джоб или портфейла пред тях! Дръжте всички карти на масата, с лицето нагоре, докато след срещата.
Премахване на Вашите обувки
Ако бизнесът ще се проведе извън офиса, има няколко основни принципа на етикета, които да знаете. Правилото номер едно, което трябва да запомните, когато влизате в дома или в зоната за сядане, е винаги да премахвате обувките си! Нека вашите домакини да поемат пътя и да следват оловото си. Дървен праг или промяна на подовата настилка - заедно с купчина предвидени чехли - ще покаже къде трябва да махнете външните обувки. Поставете обувките си на предоставената стойка или настрани.
Влизането само в чорапи е приемливо в неформални ситуации, но босите крачета са рядко приемливи. Ако носите сандали, носете с вас малка чифт бели чорапи за носене, така че босите ви крака да не докосват предвидените чехли. Уверете се, че нямате видими дупки в чорапите си!
Не носете чехлите на домакините в тоалетната, което може да е крепостна тоалетна . различен набор от "тоалетни" чехли трябва да чакат до входа. Дори и чехлите се отстраняват, когато ходят или седят на татами постелки.
Най-добрата политика е да бъдете внимателни и просто да следвате водещата роля на вашия хост, както правят!
Неща за избягване в японския бизнес етикет
- Дръжте ръцете си от джобовете си, докато говорите с някого. Същото важи и за проверката на телефона ви. Нищо не трябва да бъде по-важно от събранието.
- Да бъдеш поканен в дома на някого е голяма чест. Ако някой от вашите домакини покани покана, приемете сърдечно. Пренаредете графика си, ако трябва.
- За разлика от Китай, където хората открито изчистват носовете си на улицата, надувайки носа ви на публично място, обикновено се гледат на японски етикет. Извинете си в тоалетната или излезте навън, за да изчистите носа си. Забранено е да се потъркат, за да се избегне издуването на носа.
- Избягвайте насочването към хора с пръст при жест. Посочването, независимо дали с пръсти, крака или пръчици, се смята за особено грубо в Япония.
- Номерата "4" и "9" се смятат за нещастни в японската култура. Думата за четири ( ши ) е същата като думата за смърт, докато думата за девет ( ku ) може да означава страдание. Избягвайте да давате подаръци или нещо друго в комплекти от четири или девет.
- Много правила на японския бизнес етикет следват правилата за спестяване на лице . Избягвайте да накарате някой да "загуби лице", като посочи своите грешки или недостатъци пред другите. Сега не е моментът да посочите нещо, залепено в някой зъби.
- Преобръщането не е обичайно в Япония и понякога се смята за грубо.
- Ако получите подарък, просто благодарете на хостовете си и ги поставете настрани. За разлика от Запада, подаръците се отварят в частен случай по-късно, за да се избегне всякакво неудобство за двете страни. Можете да отворите подаръка, ако вашият хост ви подтиква да го направите.
Японски таблични маниери
След като всички въведения са завършени и картите са разменени, е време за забавната част: храната! Оценете вашия бизнес обяд или случайна вечеря с японски колеги в стил с това ръководство за японски трапезария етикет .
Бизнесът често се провежда за напитки в Япония. Сесиите могат да станат доста глупави, но все пак да следват етикет. Ако сте поканени за напитки, приемете поканата. Не само ще преживеете интересна част от културата, знаейки как да се поведете сами може да доведе до успешна сделка. Научете се как да кажа наздравици на японски и знаете как да оцелеете в сесия за пиене.